Купите шины сейчас, а шиномонтаж сделайте в любое другое время со скидкой 50% - посмотреть подробнее

Шинно-сервисные центры

Продажа шин, дисков, аккумуляторов.
Сервис, услуги. Мы работаем для Вас!

Москва - 1 центр

Подмосковье - 0 центров

Регионы - 0 центров

Спецпредложения

Спецпредложение по шинам!

Продажа по выгодным ценам.Проверьте, есть ли необходимый вам размер в списке.

Спецпредложение по дискам!

Продажа по выгодным ценам.Проверьте, есть ли необходимый вам размер в списке.

Спецпредложение по Аккумуляторам!

Продажа по выгодным ценам.Проверьте, есть ли необходимый вам размер в списке.

Подбор шин по размеру

 

Подбор шин и дисков по автомобилю

 
Информация для покупателя:
Как подобрать шины и диски
Доставка по Москве
Доставка в регионы РФ
Как купить
Аккумуляторы
Подобрать аккумулятор по авто

Полезная информация → Памятка потребителю на случай незаконного снятия автомобиля с гарантии

Все заявления представителей автодилеров, что колесные диски, купленные и установленные в сервисных центрах, не авторизованных производителем, - это повод для снятия автомобиля с гарантии, являются прямым нарушением закона РФ "О защите прав потребителей".




В настоящий момент законом предусмотрено 3 вида гарантий:

  1. предоставляемая государством;
  2. определяемая производителем автомобиля;
  3. гарантия автодилера.

1. Гарантия государства.

Если товар сертифицирован и допущен на рынок Российской Федерации, то в соответствии с законом он автоматически получает 2-х годичную гарантию, регламентированную государством (ст.19, п.5 закона "О защите прав потребителей", ст.477, п.5 Гражданского Кодекса РФ). Это распространяется и на автомобили.

2. Гарантия производителя.

Любой завод-изготовитель автомобиля устанавливает гарантийные обязательства на свою продукцию, поэтому все вопросы, связанные с отказом в гарантийном обслуживании, может решать только сам производитель (ст. 5, п.6 закона "О защите прав потребителей").  «Изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя». Таким образом, Дилер не вправе самостоятельно принимать решения о снятии автомобиля с гарантии.

 

3. Гарантия автомобильного Дилера.

В целях своей конкурентной привлекательности Дилер вправе предоставить Покупателю дополнительные условия по гарантийным обязательствам, которые прописываются в договоре купли-продажи. Согласно ст.5, п.7 закона "О защите прав потребителей" данные обязательства должны быть не хуже условий гарантии производителя, как по сроку, так и   по перечню гарантийных случаев.

Что же делать, если Вы собираетесь или уже купили и установили колесные диски не у автомобильного Дилера, а он отказывается исполнять свои гарантийные обязательства в отношении Вашего автомобиля или его отдельных узлов и агрегатов ходовой части.

-  Напомните Дилеру о его обязанности удовлетворить требования потребителя по гарантийному обслуживанию согласно ст.5, п.6 закона "О защите прав потребителей", а также ст.6 того же закона об «Обязанности изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара».

- В случае, если Вам предлагается или Вы уже подписали договор купли-продажи автомобиля, где предусмотрен пункт обязывающий покупать и устанавливать что-либо только у Дилера, имейте ввиду - это незаконно и будет признано в суде неправомочным. Согласно ст.16 закона "О защите прав потребителей": «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров. Убытки, причененные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров, возмещаются продавцом в полном объеме». Более того, напомните Дилеру о его административной ответственности согласно ст.14.8, п.2 КоАП РФ: «Включение в договор условий ущемляющих установленные законом права потребителя влечет наложение административного штрафа:
- на должностных лиц - в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей;
- на юридических лиц – в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

- Вам указывают на то, что купленные Вами колесные диски не рекомендованы производителем и были установлены не в авторизированном сервисном центре. Здесь Дилер противоречит не только федеральному закону, но и инструкции по эксплуатации автомобиля, где производитель разрешает использовать любые шины и диски с рекомендованными типоразмерами. В этом случае попросите Дилера представить Вам сопроводительные документы на автомобиль, например certificate of conformity или любой другой сертификат соответствия с омолагированными заводом параметрами колесных дисков. Под рукой такие документы не лежат и, как правило, находятся только у официального представительства завода-изготовителя. Даже, если параметры Ваших дисков не совпадают с рекомендованными размерами, Дилер должен еще доказать, что неисправность конкретного узла или агрегата автомобиля произошла именно по этой причине. Для этого необходимо заключение независимой экспертизы проведенной за счет Дилера и в присутствии Продавца колесных дисков, результаты которой, кстати, Вы можете оспорить ст.18, п.5 закона "О защите прав потребителей".

Что касается установки дисков не у Дилера, а в другом месте, то по закону достаточно, чтобы сервисный центр, где Вы устанавливали диски, имел сертификат Ростеста на право осуществления услуг шиномонтажа. Как правило, с этим проблем не возникает.

- Если все Ваши аргументы не действуют и Ваш автомобиль хотят снять с гарантии, попросите представителя автосалона дать Вам письменный отказ в поддержке гарантийных обязательств. Как правило, эта просьба сразу снимает все вопросы. Суд, если до него дойдет дело, будет на Вашей стороне, и в автосалоне это прекрасно понимают.

- И последнее. Если Дилер никак не реагирует на Ваши доводы, не пишет письменный отказ и затягивает время с решением, необходимо составить претензию и вручить ее любому представителю Дилера. После этого обращаться в суд, если не получите ответа или результата. Претензия должна быть составлена в 2-х экземплярах, один из которых передается представителю автосалона, а на втором он должен сделать отметку о получении Вашей претензии. Если по каким-либо причинам Дилер отказывается принимать претензию, либо ставить свою подпись на вашей копии, отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Также возможно в присутствии двух свидетелей оставить претензию любому работнику Дилера. Тогда на втором экземпляре необходимо сделать запись о том, что претензия вручена тогда-то в присутствии свидетелей с их подписями и указанием паспортных данных. При этом надо учитывать, что эти свидетели могут быть впоследствии вызваны в суд для подтверждения факта передачи претензии.

Дата публикации: 2012-09-13; Категория: Колесные диски


Данный товар является брендом года!
Оставить отзыв

Расшифровка маркировки шин


AM8; AM9; AMP; AMS; AMX; AMR - Рекомендованы для автомобилей Aston Martin.
AO; RO; RO1; RO2 - Рекомендованы для автомобилей Audi.
*Bmw - Рекомендованы для автомобилей BMW.
B; B1; BC; BL; BO - Рекомендованы для автомобилей Bentley.
CH - Рекомендованы для автомобилей Chrysler.
C1 - Рекомендованы для автомобилей CHRYSLER Viper.
DC - Рекомендованы для автомобилей Daimler/Chrysler.
F; K1; K2 - Рекомендованы для автомобилей Ferrari.
FI - Рекомендованы для автомобилей Fiat.
FO - Рекомендованы для автомобилей Ford.
HO - Рекомендованы для автомобилей Honda.
J; JRS - Рекомендованы для автомобилей Jaguar.
L - Рекомендованы для автомобилей Lamborghini.
LR; LRO - Рекомендованы для автомобилей Land Rover.
MGT; MA - Рекомендованы для автомобилей Maseratti.
MC1 - Рекомендованы для автомобилей Mclaren.
MO; MO1; MOE - Рекомендованы для автомобилей Mercedes.
MI - Рекомендованы для автомобилей Mitsubishi.
OP - Рекомендованы для автомобилей Opel.
PE - Рекомендованы для автомобилей Peugeot.
N0; N1; N2; N3; N4 - Рекомендованы для автомобилей PORSСHE.
RE - Рекомендованы для автомобилей Renault.
SK - Рекомендованы для автомобилей Skoda.
VO; VW - Рекомендованы для автомобилей Volkswagen.
VO - Рекомендованы для автомобилей Volkswagen Volvo.
AD - шина ошипована аллюминиевым шипом
BD - шина ошипована шипом "Бриллиант плюс" (маркировка Continental)
DD - шина ошипована шипом с прямоугольным сердечником с алмазной гранью
HD - шина ошипована в соответствии с новыми европейскими правилами
MD - шина ошипована пластиковым шипом с твердосплавным сердечником
OD - шина ошипована шипом с овальным сердечником
SD - шина ошипована шипом с твердосплавным сердечником
 
6PR; 8PR; 10PR - Слойность шины.
XL; RF; RFD - Повышенная грузоподъемность.
FR; FP; MFS - Маркировка шин с защитой для обода диска.
FR - Маркировка шин с защитой для обода диска.
FB (Flat Base) - Маркировка шин без защиты обода диска.
Seal Inside - Шина со специальным покрытием внутренней части, защищающим от проколов
RunFlat - Шина нулевого давления системы "Антипрокол"
SUV - Шины для кроссоверов и внедорожников
LT (Light Truck) - Шины для легких грузовиков
EXT - Повышенная грузоподъемность Mercedes
OE - Оригинальная комплектация
S1, RP, DT, DT1, G1 - На одной оси обе шины должны обладать данной омологацией
DOT - Обозначение американского стандарта качества
E - Шина оптимизированна по сопротивлению вращению для первичной комплектации.
Inside - Маркер внутренней стороны ассиметричной шины.
Outside - Маркер внешней стороны ассиметричной шины.
Rotation - Маркировка основного направления вращения шины.
TL - Бескамерная шина.
TT - Шина эксплуатируется только с камерой.
M+S; M&S - Грязь и снег, зимние или всесезонные шины, спроектированы для улучшения управляемости автомобиля.
AS, All Season или A.G.T. - Обозначение всесезонных шин.
AW или Any weather - Обозначение всепогодных шин.
OWL - Белые шины с маркировкой черного цвета на боковине (контурные);
BLK - Шины с черными знаками на боковине;
BSL - Шины с черными зубчатыми знаками;
BSW - Шины с черной боковиной
BW - Автомобильные шины с черной боковиной;
White Side Wall, WSW - Белые боковины шины
RW un WL - Надписи на боковинах белого цвета
RW, WL, WSW - Выделенные надписи на боковинах
AW (Any Weather) - Любая погода.
Temperature А, В или С - Термостойкость шины при высоких скоростях (А — наилучший показатель).